Urgence arbre tombé ou dangereux, 24 h/24 à Gratentour
Un arbre est tombé sur votre toit, votre voiture ou votre clôture, ou menace de tomber après un coup de vent d'autan ou un orage ? Nous intervenons en urgence 24 h/24 et 7 j/7 à Gratentour, Toulouse et sa périphérie pour mettre l'arbre en sécurité, le découper et l'évacuer. Appelez le 06 29 78 03 79.
Mis à jour le · par Emmanuel Vincent, élagueur à Gratentour

Que faire quand un arbre est tombé ou menace de tomber ?
Éloignez les personnes de l'arbre, ne touchez à aucun câble électrique et appelez un élagueur pour la mise en sécurité. Si une ligne est touchée, prévenez Enedis ; si une personne est en danger ou la route bloquée, appelez le 112. Nous intervenons 24 h/24, 7 j/7.
- Éloignez tout le monde de l'arbre et de la zone où il pourrait tomber, y compris les animaux.
- Ne touchez à aucun câble. Si une ligne électrique est touchée ou au sol, appelez le dépannage Enedis au 09 726 750 31 (Haute-Garonne), 24 h/24, selon Enedis.
- Si la voie publique est bloquée ou qu'une personne est en danger, appelez le 112.
- Appelez-nous au 06 29 78 03 79 pour la mise en sécurité et le dégagement.
- Photographiez les dégâts avant l'intervention, pour votre assurance.
Quelles urgences Le Petit Castor prend-il en charge ?
Nous intervenons en urgence, de jour comme de nuit et le week-end, pour tout arbre ou grosse branche tombé ou menaçant de tomber sur une maison, une toiture, une voiture, une clôture ou un passage, à Gratentour et dans les communes de l'agglomération toulousaine.
- Arbre tombé sur une maison, une toiture, une véranda, une voiture ou une clôture
- Arbre déraciné ou cassé qui bloque un accès ou une allée
- Branche cassée suspendue au-dessus d'un passage
- Arbre qui penche brusquement après un orage ou un coup de vent d'autan
- Arbre fendu par la foudre

Pourquoi les arbres tombent-ils après un coup de vent dans le Toulousain ?
Le Toulousain est exposé au vent d'autan, un vent de sud-est qui souffle par rafales parfois violentes, et aux orages d'été. Les arbres au bois mort, creux, mal ancrés ou dont la couronne est trop lourde sont les premiers à casser ou à se déraciner.
Un arbre sain résiste mieux : un élagage d'entretien qui supprime le bois mort et allège la couronne réduit la prise au vent. Si un arbre présente déjà des signes de faiblesse, son abattage par démontage avant la prochaine tempête évite l'intervention d'urgence.
L'assurance prend-elle en charge un arbre tombé ?
Les dégâts causés par la chute d'un arbre sur une maison sont en général couverts par l'assurance habitation, au titre de la garantie tempête. Déclarez le sinistre au plus vite : le Code des assurances (article L113-2) prévoit un délai d'au moins cinq jours ouvrés, précisé par votre contrat.
Après la mise en sécurité, les branches et le tronc sont découpés et chargés au camion grue : voir évacuation des déchets verts. Pour les questions de voisinage — l'arbre du voisin tombé chez vous — voyez arbres et voisinage.
Les autres travaux de l'entreprise
Questions fréquentes
Intervenez-vous vraiment la nuit et le dimanche ?
Oui, l'urgence est assurée 24 h/24 et 7 j/7, jours fériés compris, pour les arbres tombés ou qui menacent de tomber. La nuit, l'intervention vise d'abord la mise en sécurité ; le dégagement complet et l'évacuation peuvent se terminer de jour.
Qui paie si l'arbre du voisin tombe chez moi ?
En cas de tempête reconnue, chacun fait en général jouer sa propre assurance habitation pour les dégâts subis. Si l'arbre était mort ou mal entretenu, la responsabilité du voisin peut être engagée. Photographiez les lieux et contactez votre assureur.
Un arbre tombé sur une ligne électrique : qui intervient ?
Enedis intervient sur son réseau : appelez le 09 726 750 31 pour la Haute-Garonne, disponible 24 h/24, et ne touchez à rien. Nous ne dégageons l'arbre qu'une fois la ligne mise hors tension ou sécurisée par Enedis.
Comment éviter qu'un arbre tombe à la prochaine tempête ?
Faites contrôler les grands arbres proches de la maison, surtout s'ils ont du bois mort, un tronc creux ou une inclinaison. Un élagage d'entretien allège la couronne ; un arbre trop fragile est démonté avant qu'il ne cède.
Un arbre à élaguer, abattre ou évacuer ?
Appelez-nous pour un devis gratuit sur place. En cas d'arbre tombé ou menaçant, nous intervenons en urgence 24 h/24, 7 j/7.
